Администратор

Вакансия: Администратор.

Музыкальная Школа «Виртуозы» - это крупнейшая сеть частных федеральных школ в Уфе, открылась 8 лет назад. Сейчас у нас 10 учебных классов, 30 педагогов и до 300 учеников. Мы растем и развиваемся, поэтому нам нужны новые люди, которые станут частью дружного и профессионального коллектива.

Кто мы такие? Мы те волшебники, которые быстро, качественно и с удовольствием помогают реализовать музыкальную мечту. Самому старшему ученику 73 года и самому младшему ученику 3 года. Проводим до 70 музыкальных концертов и мероприятий в год. Мы ищем специалиста по работе с учениками, потому что нам важно, чтобы наши ученики были довольны результатами и продолжали развиваться в музыке.

Основная задача этой должности - это обеспечение заполнения школы учениками:

• Мы стремимся принести пользу и сделать лояльным абсолютно каждого нашего клиента, поэтому идеальный результат - это довольный клиент, который продолжает учиться у нас из года в год. Поэтому ваша ежедневная работа будет заключаться в том, чтобы контролировать эффективность обучения и достижение результата по каждому ученику, выстраивая с ним долгосрочные отношения.
• Помимо этого, Вам предстоит работать и с новичками: обеспечивать качественное проведение пробных уроков и заключение новых ученических договоров. Это залог постоянного развития школы.

Если углубиться в детали, то Ваш типичный рабочий день будет включать:

• обработку входящих обращений новых клиентов,
• подготовку и контроль проведения занятий, заключение договоров,
• обеспечение эффективного взаимодействия клиента и педагога, решение проблемных вопросов,
• составление расписания,
• работу с кассой,
• ведение базы клиентов, постоянное отслеживание текущего уровня подготовки и удовлетворенности ученика,
• информирование клиентов и ведение соцсетей

Личные и профессиональные качества:

• Коммуникабельная/ый - вы быстро устанавливаете контакт, владеете навыком донесения информации. У вас грамотная речь и есть навык публичных выступлений,
• Внимательная/ый - вашего внимания хватает для того, чтобы одновременно работать над 3 задачами, замечая детали,
• Целеустремленная/ый - вы доводите все дела до результата,
• У вас есть способность работать в команде, придерживаясь регламента компании,
• Структурная/ый - умеете составлять план своей работы и придерживаться его,
• Любите людей - готова при необходимости уделить клиенту дополнительное внимание,
• Стрессоустойчивая/ый - сохраняете самообладание и холодный разум в любой форс-мажорной ситуации, а также в ситуациях многозадачности.

Условия:

Опыт, безусловно, имеет значение, но иногда проще научить, чем переучивать. Главный критерий – желание!

Заработная плата: оклад 15 000р.+%.

Официальное трудоустройство после испытательного срока.

Работа по графику 2/2 с 10.00 до 22.00 в дружном творческом коллективе. Всегда есть чай/кофе, микроволновка.

Оборудованное рабочее место в зоне ресепшен: рабочий стол, компьютер, рабочий телефон, кондиционер.

Оплачиваемый отпуск.

Регулярно проводится корпоративное обучение по качественному обслуживанию клиентов, по продажам, по переговорам.

У сотрудников есть возможность развиваться музыкально по себестоимости!

Стань частью нашей дружной креативной команды!